改签开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
铁路部门解释,此举是为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源。
与目前改签政策相比,新政策放宽开车后车票改签限制。从目前的无特殊原因不能改签、有特殊原因两小时内可改签的限制,放宽到开车后均可改签当日车次。而开车前48小时内车票的改签范围被缩小———目前开车前48小时仍能改签预售期内任意车次,新政策实施后,开车前48小时内车票改签,最远只能延迟到原订车票当晚12时。
相关知识:怎么改签火车票
一、网上订票改签流程
1、登陆www.12306.cn网站,进入我的12306.选择“已完成订单”,在里面找到“未出行订单”。找到要改签的车票。
2、点击要改签车票前的小方框,再点击右下角的“改签”。重新选择要出发的日期,点击右侧的“查询”。
3、选择好车次之后,点击蓝色方框内的“预定”。选择您所需要的席位,输入验证码之后,点击“确定”。
4、之后会显示即将改签成功的车票信息,如果您确定无误之后,点击“立即改签”,若还有改变请点击“取消改签”。
二、窗口改签流程
在全国任意火车站的改签窗口,拿上购票时候的有效证件,告知售票员欲改签的车次、日期、席位等信息。售票员会为您操作完毕。
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