首先，我们必须审视所发生的风险是否符合保险合同规定的保险责任范畴。若属于保险责任范围但遭保险公司拒绝理赔的情况下，您有权向保险监管部门进行投诉，或向司法机关提起诉讼解决争议。

然而，值得关注的一点是道路交通事故理赔有效期问题，您向保险公司求偿时务必确保不会超过理赔周期。换言之，自保险车辆完成修复及事故处理流程之日起，3个月内未向保险公司提交理赔申请；或是自保险公司通知被保险人领取保险理赔款项之日起1年以内未领取应得赔款，均将被视为自动放弃相关权益。

《保险法》第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。