一、未成年玩游戏充值的钱能退回来吗
未成年玩游戏充值的钱能退回来。
未成年人属于无民事行为能力人或限制民事行为能力人,其独立作出的民事法律行为无效,或者作出与其年龄、智力、精神健康状况不相适应的民事法律行为属于效力待定,需要经法定代理人同意或者追认后才能发生效力,如果法定代理人不同意或者拒绝追认,则该行为无效,行为人因此取得的财产应当予以返还。
二、未成年充值游戏怎么追回
未成年人在游戏中充值的追回方式为:八岁以上未成年人的大额充值,需要经过家长的同意或者追认后才能发生效力,家长不同意或不予追认的,该行为无效,家长可以向游戏平台主张返还充值金额。八岁以下的的未成年人,其充值游戏的行为是无效的,家长可以游戏平台主张返还。
法律依据《中华人民共和国民法典》
第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
三、未成年游戏充值的钱去找那个部门报案
未成年游戏充值的钱去找工信部、消费者协会都可以。8岁以下的未成年人无论充值多少钱进游戏,都属于无效的民事法律行为,可以要求退还(金额一般也不会全退的,因为家长也有失责部分,这个比例具体每个公司也不同);8-18岁的未成年人充值与年龄、智力相适应的金额不予退还,不相适应的可以要求退还。
追认时注意搜集以下证明:
1.孩童独立充值证明(监控)
2.孩子盗用家长账号证据
3.游戏登记主体是孩子(游戏公司也可出证据证明检测是否未成年人所为)。
可以保留各项证据上中国网络游戏投诉平台投诉。
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