在面临催收方干扰、骚扰家人的情况时，我们提倡您能采取向相关机构进行举报或投诉，甚至报警的方式来解决这个问题。

倘若您有幸遭遇突发状况，贷款公司派出人员上门催收，他们采用了侮辱谩骂、威胁恫吓、恶意泼洒油漆等过激手段，导致贷款人家属被迫承受过大压力，此时我们强烈建议您毫不犹豫地选择报警。

当务之急是要立即制止催收人员的不正当行为。

无论选用何种方法应对，都请务必确保保留有效证据以备不时之需。

《中华人民共和国治安管理处罚法》第42条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；

（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；

（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；

（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；

（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。