一、买货不给钱找哪个部门协商

1、协商解决

合同双方当事人如果在履行合同过程中出现了纠纷，首先应按平等互利、协商一致的原则加以解决。

2、仲裁解决

仲裁是指合同双方当事人发生争执，协商不成时，根据有关规定或者当事人之间的协议，由一定的机构以中间人或第三者的身份，对双方发生的争议，在事实上作出判断，在权利和义务上作出裁决。用仲裁的方法解决合同纠纷是常用的一种方式。

3、诉讼解决

当发生合同纠纷后，双方当事人协商不成，可以向法院起诉，通过诉讼的方式来解决纠纷。近几年来，随着我国法制建设的不断完善以及法律知识的普及，人们的法律意识不断提高，企业通过诉讼来解决合同纠纷的也越来越多。

二、消费者投诉的业务范围

下列投诉不予受理：

（一）没有明确的被投诉方；

（二）经营者之间的争议；

（三）经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况；

（四）争议各方已经达成和解（调解）协议并履行，且无新理由和相关依据的；

（五）消费者提供不出任何必要证据的；

（六）法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的；

（七）法律、法规明确规定应由指定部门处理的；

（八）不属于《消法》调整范围的其他情况。

三、消费者投诉的处理时间

消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的，出具不予受理的函件。投诉案件受理后，一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂，情况特殊的，征得双方同意可延长至三个月。