一、车质量出了问题该找谁
汽车质量有问题可向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉,或向人民法院提起诉讼。
家用汽车产品三包责任发生争议的:
1.消费者可以与经营者协商解决;
2.可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;
3.可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。
二、车质量出了问题起诉的条件
车质量出了问题程序中起诉的条件如下:
1.原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人或其他组织;
2.有明确的被告;
3.有具体的诉讼请求和事实、理由;
4.属于人民法院受理民事案件的范围和属于受诉法院管辖。
三、车质量出了问题索赔标准是什么
对于侵犯消费者权利的行为,《消费者权益保护法》第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第七章 法律责任 第四十九条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
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