保某醉酒下单网约车回家，上车后车辆原地停留几分钟，司机蔡某从驾驶室开门下车，并扶保某下车，蔡某对其倒地也未作停留驱车离开，其间蔡某自行取消订单。保某独自沿河边道路慢行，次日被发现溺亡于上车点前河道。保某家属认为蔡某和网约车平台对保某的死亡负有责任，向法院起诉索赔87万余元。

我们知道，醉酒的人是出于意识不清醒的危险状态的，那么作为司机的蔡某，有没有照顾义务呢？

我们通常认为对遇险旅客进行尽力救助是承运人应当承担的道德义务，但其实也是法定义务。在运输过程中救助义务的理解，不仅应包括合同成立直至送达目的地的车辆行进过程中，也应包括运输完成后承运人对乘客安全抵达的关照、提醒、警示等合理限度内的义务。

我国《民法典》规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任。

在运输过程中救助义务的理解，不仅应包括合同成立直至送达目的地的车辆行进过程中，也应包括运输完成后承运人对乘客安全抵达的关照、提醒、警示等合理限度内的义务。

保某明显呈现较为严重的醉酒状态，且处于危险状况。而蔡某未采取任何措施，弃之不顾，显然没有尽到关照、照顾义务。网约车平台基于法定的承运人责任，应对司机未履行尽力救助义务而产生的后果，承担相应的责任。

最终结合事实情况和当事人过错程度，法院酌情确认平台承担15%的赔偿责任。

在这里提醒大家，酒后乘车要注意安全及时通知家人，司机及网约平台也应加强对醉酒乘客的关怀照顾义务，避免乘客生命健康及财产损失。

为什么司机取消订单了平台还要担责呢？

保某上车后双方的客运关系成立生效。我国《民法典》规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任。对遇险旅客进行尽力救助是承运人应当承担的道德与法定义务，即使是运输完成等情况下，承运人对乘客安全抵达的关照、提醒、警示等合理限度内的义务也应尽到。

所以网约车平台基于法定的承运人责任，应对司机未履行尽力救助义务而产生的后果，承担相应的责任。