在面临保险公司拒绝赔偿的情况时，您首先应该尝试与该险企进行友好且全面的沟通与协调，以期达到双方都能接受的解决方案。如果经过双方努力仍无法就赔偿事宜达成共识，并且您拥有的证据能够清晰、充分地证明该险企存在无正当理由地拒绝履行其依照保险合同所应承担的理赔责任，那么此时您便有权向中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）提出投诉，并提交相关证据材料。除此之外，您还可以选择直接向当地法院提起诉讼，寻求法律援助来维护自身合法权益。

《保险法》第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。