处理赔偿的步骤大致分为以下几步:第一,及时向交通局请求协助,及时联系保险公司。第二,协助各方查勘定损,确定双方损失,针对双方损失索赔。第三,提交索赔单证,及时获得赔偿或支付赔偿。第四,赔款审核,保险公司根据损失作出理赔。第五,审核后领取赔偿。赔偿根据财产损失以及人身损伤来定。
一、发生交通保险事故时的处理步骤是什么
发生交通保险事故时的处理步骤如下:1、填写《当事人自行解决交通事故协议书》,同时向保险公司报案;2、协助保险公司对车辆查勘、照相、定损;3、备齐必要的单证,及时向保险公司申请索赔;4、保险公司结案后,尽快领取赔款。
二、车祸后保险理赔的顺序怎样
(一)及时报案。车祸属于保险事故,被保险人应该在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案。
(二)协助查勘定损。保险公司接到报案后,会迅速派人进行现场查勘,被保险人应当协助保险公司进行保险事故的查勘定损。
(三)提交索赔单证。索赔时,被保险人应当按照保险合同约定向保险公司提交以下单证:
1、出险通知书;
2、保险单正本,机动车保险证,驾驶证,行驶证复印件;
3、事故发生地交警部门的责任认定书,事故调解书;
4、全车失窃须另提供保险合同约定的必备单证;
5、涉及的第三者责任方追偿的赔案,须提供诉讼受理证明和追偿权利转让书;
6、保险合同约定的其他单证。
(四)赔款审核。保险公司根据车险合同条款、索赔单证等材料以及公司有关理赔规定,将作出是否赔偿以及赔偿多少的结论。
(五)领取赔款。按规定,保险公司从与被保险人达成赔偿金额协议之日起10日内,保险公司应当履行支付赔款义务。
三、发生车祸后走保险流程是怎样的?
发生车祸后走保险流程一般为出险报案、事故查勘(检验)、损失确认、提交索赔材料、领取赔款等。
1、出险报案
立即拨打公司报案电话或在有条件的情况下通过网络、传真等方式向公司报案。公司理赔服务人员将询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导投保人拨打报警电话,紧急情况下投保人可先拨打报警电话。
2、事故查勘(检验)
公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过,了解涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任,必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。公司将指导投保人填写出险通知书(索赔申请书),向投保人出具索赔须知。
3、损失确认
公司与投保人共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认,确定受损财产的修复方式和费用,必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。
4、提交索赔材料
根据公司书面告知投保人索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,公司及时对投保人提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。如果索赔材料不完整,公司将及时通知投保人补充提供有关材料。
5、赔款计算和审核
在投保人提交的索赔材料真实齐全的情况下,公司根据保险合同的约定和相关法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,并与投保人达成最终的赔偿协议。
6、领取赔款
公司根据与投保人商定的赔款支付方式和保险合同的约定向投保人支付赔款。
7、协助追偿
因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的,公司根据保险合同的约定和相关法律法规向投保人支付赔款后,请投保人签署权益转让书并协助公司向第三方进行追偿工作。
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