车辆质量引发事故由生产商或者销售商承担赔偿责任。但前提是驾驶人本身并没有操作上的失误,也没有违反交通安全规定。经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当依法赔偿相应的费用。
一、产品质量问题退货退款的规定是什么
产品质量问题退货退款的规定如下:
1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务;
2、没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务;
3、依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
销售者未按照法律规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。
二、赠品为假货可以理赔吗
赠品为假货可以理赔,具体如下:
1、当发现店家给的赠品是假货时,可以按规定要求赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为赠品的价款或者接受服务的费用的三倍;
2、增加赔偿的金额不足五百元的,即为五百元;
3、经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照规定赔偿损失。
三、买到假口罩怎么处理
要求经营者增加赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。如果经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或健康严重损害的,受害人有权要求经营者赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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