两个系的绳子不结实轻轻一扯就断了，存在质量问题。在事实面前，商家承认了自己的袋子质量不合格，经调解，同意为消费者赔偿了摔坏的物品。这是发生在一家超市的情景。

消费者在购物过程中，因使用了劣质手提袋把物品摔伤，经过工商部门处理，商家最终赔偿了消费者损失。12月13日，平邑县的消费者王女士到一家超市购物，购买了4瓶玻璃瓶瓶饮料和2瓶白酒，结过帐后消费者使用了商家提供的手提袋准备离开商场，刚走了没几步，手提袋的两个系突然断裂，把4瓶饮料和两瓶白瓶摔碎了，王女士认为是商家提供的袋子质量差，要求商家赔偿，而商家却说是王女士不小心造成的，双方为此争论不休，于是消费者拨打了投诉电话。

平邑县工商局接到投诉，出动执法人员来到现场了解情况，经过查看消费者的购物袋发现，两个系的绳子不结实轻轻一扯就断了，存在质量问题。在事实面前，商家承认了自己的袋子质量不合格，经调解，同意为消费者赔偿了摔坏的物品。