若保险公司未能理会索赔请求，您有权前往该公司或银保监会进行投诉。

同时，您亦可直接将其诉诸于法律途径，寻求法院的正义裁决。在保险合同中，对于赔偿或给付保险金的期限有所明确约定的，保险人应严格遵守并按约履行赔偿或给付保险金的义务。若保险人未能及时履行此项义务，除了需支付保险金之外，还应对被保险人或受益人因此遭受的损失承担赔偿责任。任何单位及个人均不得以任何形式非法干涉保险人履行赔偿或给付保险金的义务，更不能限制被保险人或受益人获取保险金的合法权益。以下是保险公司理赔的具体流程：

首先，当投保人提出理赔申请时，保险公司的负责人将会亲临现场核实实际情况；

其次，保险公司需要对投保人提供的相关资料进行严谨的审查，以确定理赔义务是否合理；

再次，保险公司将确定究竟由哪一方承担责任；

最后，保险公司会依据实际情况来决定理赔是否生效，如果理赔得以生效，通常情况下，款项会在10个工作日内到达指定账户，否则，保险公司会向投保人说明理由。

《保险法》第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。