在针对帮助信息违法活动中的嫌疑人是否故意知情以及是否自愿认罪的问题上，审判过程需要依据整个案件的所有证据进行全面分析和判断。

假设确实存在充足有力的证据，能够证实被告人触犯了相关犯罪条款，那么即使他声称自己是无辜的并且不承认此类指控，仍然有可能面临刑事处罚。

然而，若证据不足或者模糊不清，那么就无法准确地定罪量刑。

在实际的法律操作过程中，对于嫌疑人是否明知的问题，司法机关将考虑多种复杂因素，如辨别事实真相所必需的行为者认知能力、他们过去的生活阅历、与谁进行的交易以及采取何种交易方式等等。

《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二

【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。

有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。