一、医疗美容退款时间是多久
1、美容院退费需要的时间是1-3天。但是不同医院的退款操作系统和审核速度不尽相同,所以退款时间大不会绝对一样。需要看双方协商的时间。一般退费,需要走医院审核的流程,而医院审核需要7天左右,到账时间一般为1-3天。
2、美容院不给退款解决方式如下:理智地进行交涉。说清什么原因要求退款。提前预支的服务费用应该退还。如果是因为过敏原因,请留存相关证据。如果美容院就是置之不理,拒不退款。那么就在进行最后一次沟通,提醒他自己要去投诉了。如果是产品有问题,可以进行投诉。
《民法典》第一千二百一十八条,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。
二、美容院退费问题怎么处理
美容院退费问题找哪个部门投诉目前解决美容院退费问题的部门一般是工商部门和消费者委员会以及卫生主管部门,消费者权益受损之后可以收集证据直接投诉。处理办法如下:
1、发生纠纷后,首先双方可以进行协商调解退款,达成协议,纠纷处理结束。
2、如果双方协商不成,可向消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉退款。
3、如果不服协调,可以向法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民法典》:第六章 医疗损害责任 第一千二百一十八条 患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。
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