一、车祸发生时该如何与保险公司联系

1．车出事故的，由被保险人或者受害人通知保险公司并申请保险赔偿金，保险公司应当对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；

2．对不属于保险责任的，应当书面说明理由；

3．对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。

二、交通事故诉讼时效有几年

交通事故诉讼时效是三年，诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。

根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

三、交通事故起诉需要准备哪些文件

交通事故起诉需要准备的文件如下：

1．民事起诉状，人民法院和每位被告各一份；

2．交通事故证据材料，主要包括：

1．医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证、病历和诊断证明；

2．医疗机构出具的误工时间证明、工作单位出具的收入证明；

3．用以证明交通费的正式票据；

4．受害人及近亲属的户籍证明，如受害人系农村户口，最好提供发生交通事故时已在城镇居住一年以上、且有固定收入的证明；

5．受害人丧失劳动能力或者伤残的证明；

6．被扶养人与受害人系近亲属的证明，以及被扶养人为未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的证明；

7．其他证据材料，如《交通事故责任认定书》等。

《中华人民共和国民法典》：第九章　诉讼时效　　第一百八十八条　向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。\n　　诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。