针对商家多收取款项的问题，可采取以下两种应对策略：

首先，尝试与商家进行协商，要求对方退还多收之款；

其次，倘若协商未果，消费者有权寻求当地的市场监督管理局的协助进行投诉。

在法律层面上，如果受益方并无合法依据而获取了不当利益，那么遭受损害的另一方有权向受益方提出返还所获利益的请求。

《中华人民共和国民法典》第九百八十五条

得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：

（一）为履行道德义务进行的给付；

（二）债务到期之前的清偿；

（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。

第九百八十六条

得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据，取得的利益已经不存在的，不承担返还该利益的义务。