下面的情形下，是无法通过公安机关调解来解决问题的，公安机关交通管理部门告知当事人可以向人民法院提起民事诉讼。

①当事人提供不出交通事故证据，因现场变动、证据灭失，交通警察无法查证交通事故事实的;

②当事人对交通事故认定有异议的;

③当事人拒绝在事故认定书上签名的;

④当事人不同意由交通由交通警察调解的;

⑤当事人未向公安机关交通管理部门提出调解申请的;

⑥当事人在调解申请中对检验、鉴定(包括重新检验、鉴定)或者交通事故认定有异议的，公安机关交通管理部门应当书面通知当事人不予调解