直接打电话给投保公司的客服，按照提示操作，跟人工客服报上自己的手机号以及车牌号即可。

一、一般网上怎么处理交通违章？

1、进入当地交警门户网站后找到违法处理栏目，点开之后按照程序输入自己的车牌号等信息，便可以查看到汽车的违章记录；2、核对违章记录没有问题，那就按照流程完成违章缴费即可；3、有app的话也可以在app上进行操作。

二、运管扣车是否应该拒绝签字

不可以，执法部门将会没收驾驶人的违所得，并处以2倍以上10倍以下的罚款。没有违法所得或者违法所得不足2万的，处以3万元以上，10万元以下罚款。具体处理步骤如下：

1、配合执法人员办理手续，并及时报备客服；

2、检查执法人员开单时所写的个人信息、车牌号码、车辆信息是否正确；

3、持罚单到银行缴纳罚款时，检查银行给盖的章是否清晰，缴清罚款即可到执法站提取机动车；

4、提取机动车，整理好相关手续后，将所有手续、材料交到所服务的公司申请援助款即可。