1．全责车叫保险员到场。首先车辆发生事故后，如果能判断是对方全责，那么请对方拨打保险公司电话叫保险员到场

2．定责。保险公司人员会到场进行拍照取证，开具单据，然后会请交警和双方确认。定了对方全责后，保险会给双方各一张单据。

停车被撞了怎么走保险

停车被撞走保险具体情况如下，1、收费性泊车场，车辆损坏造成的损失由收费的泊车场担任补偿；2、不收费的泊车场，需报警，经保险公司勘测后，依照正常理赔手续处理理赔；3、车辆被撞后，无法确认责任人的非收费泊车场，这个就需要保险公司经过勘测后，由于存在第三方责任，保险公司依照合同补偿百分之七十左右的直接经济损失。

《机动车交通事故责任强制保险条例》

第二十八条被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。

第二十九条保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。