一、什么是银行催收

催收则是对企业坏账或个人欠款进行补救的民事行为。催收的双方为债权方和债务方。如果债务方无力或无心偿还债务，催收方通过一些民事方法对其施加压力，促使其履行债务。

二、银行催收违规该怎么办

遇到银行违规催收，要收集保留好相应的证据材料，如果催收违法，可以向公安机关报案，或者向人民银行投诉。

三、法律规定

商业银行信用卡业务监督管理办法

第六十八条发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。