医疗纠纷发生后，患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求，在此过程中，及时要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存。如果病人死亡，及时保护尸体，并向所属主管部门要求医疗鉴定。

根据《医疗事故处理条例》医疗事故损害赔偿可以通过下列方式处理：

1、医患双方平等协商处理；

2，当事人可以申请卫生行政部门调解处理；

3、调解不成，或者对鉴定结论不服的，可以向人民法院民事诉讼；

4、也可以直接向人民法院民事诉讼。

此外，医疗纠纷投诉方法依次为：

1、医院医务科电话；

2、医院办公室电话；

3、县卫生局医政股电话；

4、县人民调解中心医患纠纷调解室；

5、人民法院起诉。

一、医疗事故处理流程是怎样的

1、发生医疗事故争议，医患任何一方都有权向当地卫生行政部门申请医疗事故鉴定，填写申请表格，或医患双方共同向医学会申请鉴定。

2、县级卫生行政部门负责调解及协助医患双方向医学会提出医疗事故鉴定申请。当医疗事故争议调解不成功，患者家属可以在知道医疗争议之日起一年内向市医学会提出医学鉴定，或者直接向市人民法院提起诉讼。

3、卫生行政部门接到申请书10个工作日内作出是否受理的决定，并书面通知申请人。

4、患者死亡，医患双方不能确定死因或者对死因有异议的，应当在患者死亡后48小时内进行尸检；具备尸体冻存条件的，可以延长至7日。尸检应当经死者近亲属同意并签字。尸检由按照国家有关规定取得相应资格的机构和病理解剖专业技术人员进行。尸检应由提出异议一方交纳尸体检验费。医疗单位或者病员家属拒绝进行尸检，或者拖延尸检时间超过四十八小时，影响对死因的判定的，由拒绝或拖延的一方负责。

5、县级卫生行政部门对受理的医疗事故鉴定申请，5个工作日内移交给市医学会。

6、按有关规定，提出要求鉴定的一方，应先向市医学会交纳医疗事故争议鉴定费。若鉴定结果为医疗事故，则该鉴定费由医疗机构支付；若鉴定结果不是医疗事故，则该鉴定费由提出鉴定方支付。

7、市医学会组织专家进行医疗事故争议鉴定。

8、县级卫生行政部门将鉴定结论送达申请人及另一方当事人。

9、按照《医疗事故处理条例》的规定，若鉴定结果不是医疗事故，医疗机构是不用赔偿任何费用的；若鉴定结果为医疗事故，则按《医疗事故处理条例》第五十条的规定进行赔偿。

二、医疗事故鉴定的一般步骤

鉴定程序可分为受理、调查、作出鉴定结论三个阶段。

1、在受理阶段，当事人双方可在人民法院或卫生行政机关主持下选定鉴定委员会委员，组成鉴定委员会，由主持人公布鉴定委员会组成人员名单，当事人可提出回避申请，由有权机关作出是否回避的决定；

2、在调查阶段，当事人提供相关的申请书、病历等证据。鉴定委员会一般应口头调查，并应公开进行。目前的鉴定程序都是书面调查，这样不利于查清事实，也不利于提供证据和充分地辩论。病从口入！请关注您的健康饮食很多病是吃出来的，吃也能治病哦。当事人可委托医学专家或律师出席，当事人及其代理人提供证据，进行质证和辩论；鉴定委员会以中立第三者的身份，听取双方意见，并对双方所提供材料的合法性、真实性、合理性进行审查，决定是否采纳。整个过程及内容由记录人记录在卷，双方当事人及委托代理人签名、盖章；

3、在作出鉴定结论阶段，鉴定委员会评议应不公开进行。由鉴定主持人负责鉴定书的的制作。