办理学生卡须知

一、办理学生乘车IC卡需提供资料：

(一)办理时间

办理时间：每日均可办理。

(二)需要提供资料

1、含学籍号的学生证原件和复印件一份(校牌卡亦可)

2、若无学生证或校牌卡，需开所在学校附学籍号的证明一份

3、一寸近期免冠彩照一张

4、按物价局批复每卡收取20元工本费

(三)办卡地点

各个充值服务点均可申请办理(寸金公交站、运通票务中心内、家总、潮州塘、公交公司门口、昌大昌对面、霞山分站、霞山总站、城市广场42线调度室旁)

(四)取卡时间

由申办次日计起，20个工作日(周六日除外，即一个月)后凭收款回执单到申办点领取。

二、学生卡挂失、换卡和退卡须知

1、挂失

若学生本人挂失学生卡，需持学生的有效证件即可到公交公司IC卡中心办理挂失手续。若家长代办挂失，需带学生的有效证件、家长的身份证及能证明两人关系的户口本方可办理，挂失后(五个工作天)待专人采集数据回来，核对数据无误后方可将卡内余额退回学生，也可将余额转到学生新办的学生卡内。

2、换卡

若卡出现质量问题，学生本人只需持学生乘车卡及学生有效证件到公交公司IC卡中心办理换卡手续，需要5个工作天办理，若卡内有余额，则将余额转新卡，如属人为损坏的需到充值点重新提交资料，工本费办理新卡。

3、退卡

若学生本人退卡，需持学生卡及学生的有效证件即可到公交公司IC卡中心办理，若家长代办退卡，需带学生的有效证件、家长的身份证及能证明两人关系的户口本方可办理，办理时只可退卡内余额，工本费不退还。若现场可以读取卡内信息，则可马上办理退卡手续;若无法读取卡内信息的，则需5个工作日，待专人采集数据回来，核对数据无误后方可退钱。

市公交公司