廉租户苦等多年的管道气开始施工了、大学城教师期盼已久的教师公寓周五要开工了昨日上午，广州市委常委、常务副市长苏某群做客《沟通无界限行风大家谈》节目，就广州国土房管、城乡建设、水务、规划、林业园林等问题与市民面对面沟通交流，并接受咨询和投诉。

活动现场，苏某群直面市民投诉和批评，现场数度为市民督办难题，并当场拍板要求相关部门尽快解决相关问题。

据介绍，广州共有1200多个存在办证难的楼盘，涉及7万多户居民，目前广州已经实际发出房产证6万多张，本月还将有几十个问题楼盘进入可办证名单。

◎廉租房加装管道燃气

廉租户斥不作为住保办当场致歉

昨天，家住聚德花苑廉租房的区伯面对苏某群提起为安装管道气奔波几年无果，一时激动哽咽。

经适房有管道气，为什么廉租房没有?我们投诉了几年都不给我们装!区伯表示，聚德花苑3栋300多户廉租房租户始终无法用上便宜的管道气。

对此，市住房保障办相关负责人回应称，2月份接到投诉，马上派人和业主取得了联系，并委托煤气公司设计施工，并确保今天(31日)进场施工，7月份完工。

但区伯对这样的答复仍不满意，他直言住保办讲大话。我为这件事奔波了几年，没个答复。相关部门不作为、不办事，一路拖!直到媒体曝光后，5月29日我才收到回复。

市住房保障办副主任张某对此向区伯致歉。他说，除了确保7月份完工，还将完全免除初装费。

苏某群也在现场表示，我帮你监督!听到如此承诺，区伯才终于放下心来。

◎保障房

大学城公租房租金至少比市场价低两成

除了低保户，夹心层的住房保障问题也面临考验。一位来自大学城的教师表示，像他们这样的教师群体是上不着天、下不着地，廉租房没资格，限价房又要排队。据他介绍，目前大学城的地都卖出去了，最便宜的大学时光最低也要1.3万元/平方米。

对此，苏某群回应称，大学城教师的住房保障问题目前得到落实。据他介绍，本周五，大学城两处教师公寓将正式举行动工仪式，第一期先建805套，将采用公租房的形式，租金将在市场价的80%以下。

我们有一个租金标准正在修改的过程当中，还没有修改完，修改完之后还要公示，听取意见，就是看能把多少白骨精纳到我们的保障体系里面。苏某群说，科学城有人才公寓，大学城有教师公寓，市区职工宿舍就是只租不卖方式。