一般是受理后，能够确定非违法犯罪行为，属于民间纠纷或民事纠纷时，是劝解促合，通过明法析理，让当事人知之自我过错或不当，达成双方谅解，止息纠纷，事结即案了。如果不能达成谅解（在不违反治安处罚法和刑法时）告知当事人通过向法院提起诉讼，能过诉讼程序解决纠纷。

一、民事纠纷怎么处理呢？

出现民事纠纷的，可以按以下方式处理：

1、协商解决，即和解。当事人是民事纠纷的主体，他们对争议的事项享有充分的处分权能。是否行使处分权能、何时行使处分权能以及以何种方式行使处分权能概由当事人自行决定。双方当事人在平等自愿的基础上，通过友好协商、互谅互让达成和解协议，进而解决纠纷；

2、调解解决。纠纷当事人之外的第三者依据一定的社会规范（习惯、道德、法律等规范），在纠纷主体之间沟通信息，摆事实明道理，促成纠纷主体相互谅解、妥协，从而达成最终解决纠纷的合意。在我国现阶段的调解制度，主要是指人民调解委员会调解民事主体之间的纠纷，除此之外，还有机关、企业事业单位、公民之间的调解等。在有关组织（如人民调解委员会）或中间人的主持下，在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任，并通过摆事实、讲道理，促使双方当事人自主达成协议，从而解决纠纷；

3、仲裁解决。谓仲裁是指在仲裁庭的主持下，在民事纠纷双方当事人的参与下，依法对民事纠纷居中审理并制作一定法律文书平息冲突的方法。仲裁属民间性质。仲裁的基础是当事人的合意。也就是说，提交仲裁必须以双方当事人同意为前提，否则，仲裁程序不能启动。在通常情形下，仲裁庭成员也由当事人选任。仲裁的最大特点是快速、简便。随着国家法制的日益健全，仲裁正越来越受到人们的青睐。纠纷当事人根据纠纷前或者后达成的仲裁协议或合同中仲裁条款向仲裁机构提出申请，由仲裁机构依法审理，作出裁决，并通过当事人对裁决的自觉履行或由一方向人民法院申请强制执行而使纠纷得以解决；

4、诉讼解决。民事诉讼即老百姓所讲的“打民事官司”。相对于人民调解、当事人自我平息、单位（或部门、社区）处理和仲裁机制而言，民事诉讼是典型的公力救济形式。这种公力救济的最大特点是具有特殊的法律强制性。民事诉讼还是国家处理民事纠纷的最有效也是最后的手段。因此，国家往往要对诉讼的主体、程序、制度等做出严格的规定。通过打官司解决，它指纠纷当事人一方依法向人民法院起诉，由法院依法审理，作出判决或裁定，通过当事人对生效裁判的自觉履行或人民法院的强制执行而解决纠纷。

二、买卖纠纷如何投诉

一般情况下，买卖纠纷属于民事纠纷。民事纠纷一般采取民间调解、行政调解、行政仲裁和司法调解或裁定等四种方式来进行处理。公安派出所也可以介入民事纠纷的调解，属于行政调解的范畴。最好能通过调解来解决纠纷，实在是不能调解的，就只能通过法院诉讼解决了。调解一般是双方达成一致意见后，作为调解部门的行政部门在调解协议书上作签注，以此为凭据。司法调解则是，向法院起诉后，当事人进行庭外和解的一种调解方式。如果调解失败，法院就会进行判决。

三、农村土地承包发生纠纷由哪个部门管

事实上，农村土地承包发生纠纷时，应找哪个部门处理应结合各地的具体情况而定，各地管辖处理的部门或机构并不一定相同。故一般解决土地承包纠纷的措施一般如下：

首先，双方当事人可先进行协商解决，争取和平解决纠纷。能够协商解决的最好协商解决，否则走那种法定程序的都会占时间，这点对承包方和是十分不利的。

其次，如果协商不成的，可以找村委会进行调解。如果调解不成，可以找当地政府的土地管理部门再次进行调解，争取达成一致的调解协议决绝纠纷。

再次，如果调解不成，可以到当地的农村土地承包仲裁机构申请仲裁，通过仲裁的方式进行仲裁解决。

最后，还是没能解决问题或不愿意进行仲裁的，可以直接至法院提起诉讼，通过诉讼解决纠纷。

你要去提起诉讼的，那么可以按照下面的步骤来：

首先，你要快去法院立案，现在立案都实行诉前调解，不直接立案，光是等调解都要好长时间。

其次，去立案要早，晚了可能立不上，因为很多法院每天立案数量内部有限制。

再次，交立案材料后，先交受理费用，然后等通知，如果法院决定立案受理，会在7天内给你寄发（或者通知你去取），如果不受理，也会给你不予受理通知书。