(一)楼上邻居漏水原因——找楼上邻居协助处理

1.楼上住户装修房屋、改造管道、不当用水等行为,破坏了地面的防水设施;

2.楼上住户地板、水管等防水材料使用年限过长导致自然老化,超过质量保质期,在正常情况下的用水造成的房屋漏水。

(二)开发商漏水原因——保质期内要求开发商尽快修复

房屋漏水是因为房屋质量问题,如房屋在防水保修期内或房屋本身设计不合理造成的漏水。

(法律规定商品房是有5年的保质期的,房屋的质保期是从房子竣工验收之日起算的。)

(三)物业公司漏水原因——向物业申请房屋维修基金予以修复

1.因房屋主体结构、公共部位以及公共设施设备损坏而漏水需要大中修及公共改造工程才能修复的,可向物业申请房屋维修基金予以修复。

2.因《物业管理委托合同》有约定物业公司对房屋有某些修缮义务。

一、商品房屋顶渗水谁的责任

屋顶漏水的责任依据是：属于质量问题且处于保质期内是开发商的责任，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期为5年，属于开发商工程质保的范围；超出保修期的，一般是房屋所有人的责任；楼上下装修、使用造成的，是楼上下住户的责任。

二、物业法对水管漏水规定

物业法对水管漏水规定：1、因开发商建房时因质量问题造成的水管渗漏，形成的商品住宅质量纠纷，根据物业法，受害者有权要求履行或者采取补救措施，并有权要求赔偿损失。

2、楼上住户因装修房屋、改建管道、不当用水等造成的渗漏，根据物业法，侵犯者要担民事责任。