实体店铺买到假货怎么投诉
时间:2023-04-03 10:41:23 466人看过 来源:互联网

在实体店买维权注意事项:

1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。

2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,问清楚商家为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。

3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔

三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。

4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿。

5、向消费者保护协会投诉,如果店家所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉。到假货可以向消费者保护协会投诉。

一、12315投诉房地产有用吗

12315投诉房产是有用的,“12315”是消费者申诉举报热线,可受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷。消费者到12315投诉后,消费者协会来组织消费者与商家进行协商,协商不成,消协会将此事报给工商行政管理,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。

二、怎么样投诉仲裁员

想投诉仲裁员去中国仲裁协会投诉。中国仲裁协会是仲裁委员会的自律性组织,根据章程对仲裁委员会及其组成人员、仲裁员的违纪行为进行监督。中国仲裁协会是社会团体法人。仲裁委员会是中国仲裁协会的会员。中国仲裁协会的章程由全国会员大会制定。

买的东西发现已过期可以拨打12315向工商部门进行投诉、举报或者申诉。买到过期商品消费者维权方式有以下几种:

1、可以直接找商家协商解决;

2、可以寻求消费者权益协会的帮助;

3、可以将商家投诉举报至相关监督部门;

4、到法院起诉,建议保留好相关证据投诉举报。

根据相关法律规定,要求食品生产者、销售者承担十倍赔偿责任,必须首先证明食品生产者、销售者实施了加害行为,亦即食品生产者生产了不符合食品安全标准的食品或者食品销售者销售了不符合食品安全标准的食品。

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