超市当日熏鱼竟长毛发臭,超市表示问题出自供应商
时间:2023-06-07 17:13:38 354人看过 来源:法律编辑整理

刚刚从美国返沪,面对空空如也的冰箱,27岁的黄小姐打算买些熟食对付一下中饭,然而,当她开始午餐的时候,却发现生产日期标注为当天的熏鱼,竟已发霉长毛。黄小姐随后与某超市金桥店联系,要求得到书面道歉,未果。无奈,黄小姐将此事反映至本报。

当日熏鱼竟已长毛

5月2日上午,黄小姐前往某超市浦东金桥店购买了一批熟食,其中包括培根、牛肉和熏鱼等,用作午餐。“怎么是酸的?”刚吃了一块熏鱼,丈夫皱着眉叫起来,黄小姐闻言跟着尝了一块,发现确实如此。“不可能啊,我买的时候还看了生产日期。”包装还没有完全褪去,生产日期“5月2日”依旧清晰可见。

大概就是前面两块有问题?黄小姐心想,她准备试试看其他鱼块的味道是否有异样。令她震惊的是,因为熏鱼是一块块叠在一起的,一些外表看上去很鲜亮的鱼块,翻开来竟已经发霉长毛了,而且有明显的臭味。

“熏鱼要放到长毛,那该是多长时间的事情?”黄小姐觉得实在不可思议,她立即折回超市,并发现熟食柜台上还有一些产品粗看没有问题,但细细闻去,都散发着异味。黄小姐把情况反映给该超市熟食部的负责人,要求对方给出解释并书面致歉。直到昨日,黄小姐仍没有收到来自超市方面的答复,无奈,她向本报投诉。

为何长毛原因蹊跷

昨天下午,记者从浦东新区食品药品监督管理所获悉,黄小姐于5月3日将此事反映至该部门,接到举报后,监督所的工作人员立即前往该超市金桥店查看现场。“但当时,5月2日的熏鱼已经没有了,5月3日的熏鱼也已全部售出。”徐姓工作人员说。

“顾客当时把熏鱼拿回来的时候,我提出按照‘退一赔一’的方法解决此事,但他们没有同意。”该超市金桥店熟食部的负责人郑先生解释说,“熏鱼为什么会长毛,我们也觉得很奇怪。”郑先生表示,近日来,该超市也曾遇到过此类投诉,其中不乏故意滋事者。

超市金桥店公关部经理赵先生表示,超市所有熟食都是当天进货,没售完的货品当天销毁,进货的同时附带有检疫报告,超市随后进行包装,贴上生产日期和最佳食用时间。“我们超市在这个事件中肯定没有错。”赵先生表示将仔细调查此事,给顾客一个解释,“但书面道歉肯定做不到,我们尽量通过其他途径让顾客满意。”

超市加强监管供应商

今天上午,超市金桥店给报社发来传真,表示经生鲜处查阅相关进货凭证,确认事故产品为5月2日由广茂香成品进货。就顾客反映的问题,超市方面已向广茂香公司提出严厉交涉,该公司对产品存在的问题表示歉意,并表示按相关规定向顾客予以赔偿。

超市金桥店承诺,今后将继续加大对供应商的责任和产品质量的监控,避免类似事情再发生。

全文1.0千字,阅读预计需要4分钟

不想阅读,直接问律师,最快3分钟有答案

继续阅读
本地专业对口律师
北京
#承诺 最新知识
针对超市当日熏鱼竟长毛发臭,超市表示问题出自供应商您还没弄清楚,直接和律师在线沟通获得更多帮助

1对1在线咨询

8秒前,138***54用户咨询成功
马上提问
针对超市当日熏鱼竟长毛发臭,超市表示问题出自供应商您还没弄清楚,在线问专业律师,让律师告诉您快速方案吧
  • 章法律师

    章法律师

    律所主任

    评分:5.0

    服务人数:487

    在线咨询
  • 张丽丽律师

    张丽丽律师

    专职律师

    评分:5.0

    服务人数:343

    在线咨询
  • 张神兵律师

    张神兵律师

    合伙人

    评分:5.0

    服务人数:590

    在线咨询
内容已经到底了,还没找到答案?
在线问问律师吧,最快3分钟内有答案!
11,079 位律师在线 累计服务 3,700万 人次
立即提问

他们的问题正在被解答:

朋友欠钱不还怎么办,联系不上有没有好的解决办法...