当保险公司作出拒绝对保单投保人支付赔偿金的决策之后，往往会在3个工作日内通告该投保人，并且在通告中详细阐述拒绝赔偿的具体原因。这一份通告可以选择上述多种形式进行传达，其中包括但不仅限于书面通知、电子邮件以及电话沟通等方式。

《保险法》第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。