对于合同纠纷案件，当事人可以通过下列途径寻求帮助：

1、协商。协商和解是由争议各方根据合同约定的违约责任和各方实际情况，自行协商而不需通过司法程序解决纠纷的方式。

2、调解。调解通常由各方互谅互让为原则进行。

3、仲裁。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。

4、诉讼。如果当事人一方不愿仲裁,则不能采用仲裁的方式、而只能采用诉讼的方式来解决双方当事人之间的争议。所以，诉讼是解决合同纠纷的最终形式。

一、保险纠纷有哪些处理方式

保险纠纷的处理办法有以下几种：

（1）和解。和解是指当事人因保险发生纠纷时可以再行协商，在尊重双方利益的基础上，就争议的事项达成一致，从而解决纠纷的方式。

（2）调解。凋解是指在第三人的主持下，通过运用说服教育等方法来解决当事人之间的纠纷。二是行政调解。主要特指工商行政管理机关居中对当事人的纠纷进行调解。由于调解协议书不具有法律强制力，一方当事人不履行的，对方当事人不能就此请求人民法院强制执行，但可以采用其他方式来解决争议。

（3）仲裁。仲裁是指发生合同争议的双方当事人，根据争议发生前或发生后达成的仲裁协议，将纠纷提交仲裁机关进行裁决并解决纠纷的方式。仲裁具有“准司法”性质，仲裁机构作出的仲裁裁决具有法律效力，当事人应当履行。

（4）诉讼。诉讼是指合同纠纷发生后，当事人如果没有仲裁协议，任何一方均可以向人民法院提起民事诉讼，请求人民法院对纠纷依法予以处理。