若车辆底部遭受明显撞击,进而使水分渗入车体内损坏电池,这亦在保险范围内,具体需判断您是否涉及其他责任免除条款,如无此类条款,则保险公司以拒赔为由实属牵强。
根据我个人的理解,我认为您并不涉及此类条款,因此保险公司拒绝勘查第一现场或许另有其因,建议您与保险公司进行妥善协商以解决问题。车辆底部擦伤属于车身损失险的承保范畴,只要您已投保了该险种,保险公司便应承担相应赔偿责任。建议您向所购车险的保险公司报案并详细描述情况,保险公司会安排专业人员前往现场勘查,通常情况下,1至3个工作日内即可获得理赔。
《保险法》
第二十二条保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
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