法律分析：具体程序是：一、收集好相关证据，写好起诉状；二、向开发商所在地的法院提交起诉状与相关证据材料；三、立案庭对当事人提交的证据材料进行审查，符合立案条件的，予以立案；四、法院开庭审理，依据事实与证据，作出裁判。

起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

一、什么是开发商

开发商是一个名词，是某个项目的第一承担人。

包括很多种类：房地产开发商、软件开发商、游戏开发商等某品牌的开发商，但无特殊说明一般指房地产开发商。

二、开发商的违约类型

（一）缺证延期

交楼是问题出现比较多的环节。法律规定，交楼时建筑部门必须出具《工程竣工验收备案表》、《工程竣工验收报告》和《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，如果开发商在交楼时不能出具上述两表两书的话，购房者有权要求退房；同时，延期交楼也是一个普遍的问题，一般来说这样是开发商违约在先。

（二）约定不符

还有很多的纠纷是因为购房人收楼后发现房屋的品质与当初合同约定的不相符。具体情况有很多种，比如面积有出入（大于3％）、窗户的弧型窗变成平面窗、水电气未能到户等等，这都属于开发商的违约。但有时因为一些细小的质量瑕疵导致与合同约定的交楼标准不符，则不应当看成是开发商的违约。

（三）不合理收费

购房人关注的另外一个重要方面就是收费，哪些费用该收而哪些费用不该收。比如不能收取一年以上的物业管理费，不能收取超出公摊部分的费用，不能强行收取办理房产证的手续费（业主也可自行办理）等等。如果开发商单方面发生这些行为，则属于开发商违约。