如果患者知情权被阻止，家属及患者首先应区分，这些信息是否对患者病情产生不利，与医护人员协商。如果非此类情况下，患者知情权被阻止，则有权利通过法律要求医护人员承担相关责任。另外，诊疗中医生应该及时跟患者和家属做好沟通，因为他们有权利了解病情程度，诊疗方案和费用等一切与患者相关的内容，医护人员也有义务向患者或者家属告知。

怎么区别患者知情权和隐私权

一、首先我们来了解什么是患者知情权和隐私权：患者知情权包括以下几个方面：1、病情了解权。病情了解权就是指患者有权力了解自己的身体健康信息，了解自身所患疾病的真实情况和发展趋势，医务人员不得隐瞒任何与病人健康有关的信息。2、治疗措施的知悉权。治疗措施的知悉权是指患者为了避免和降低风险有权力知道医方为患者所提供的治疗疾病的具体方案措施，有权力选择接受或者拒绝。患者隐私权：患者隐私权是指患者在就诊过程中只向医师公开的，不愿别人知道的个人信息，私人活动或私有领域。医务人员有保护患者隐私权的义务，如果因医疗机构泄露患者隐私造成患者精神伤害或者生理上的缺陷，有损个人名誉应当承担法律责任。。二、患者隐私权和知情权有什么区别通过上述对两者概念的分析，患者隐私权给予公民保护自己隐私的权利，不让他人接近、侵入、公开和传播自己的私人事务，具有消极与被动性；患者知情权给予公民了解自己应当知道的一切权利，以满足其身体与精神生活方面的需求，具有积极与主动性。

《医疗事故处理条例》

第十一条：在医疗活动中，医疗机构及其医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，及时解答其咨询；但是，应当避免对患者产生不利后果。