1、当中国警方向省公安厅投诉执法不力时，举报人和控告人应尽可能详细地向电话和访谈人员举报和控告。电话、访谈人员应当做好记录或者书写书面材料移交访谈人员，并留下姓名、工作单位、家庭住址、联系电话，备查取证。《中华人民共和国人民警察法》第四十二条人民警察依法履行职责，接受人民检察院和行政监察机关的监督。构成轻伤以上的，涉嫌故意伤害，依法追究刑事责任。处三年以下有期徒刑、拘役、管制。

2。认定为轻伤的，只能要求民事赔偿，受害人可以直接向法院起诉要求人身损害赔偿；同时可以要求行政处罚。公安机关立案后，被害人也可以提起附带刑事担保的民事诉讼，要求赔偿。当然，我们也可以直接起诉法院要求人身损害赔偿。人身伤害赔偿构成轻伤以上的，打人者涉嫌故意伤害，应当依法追究刑事责任。处三年以下有期徒刑、拘役、管制。

项目包括：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补贴、营养费、交通费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等

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