为了装修新房，家住潜江市广华油田水杉花苑的肖先生，于2007年11至12月先后在广华阿帝兰油漆专卖店购买了十二余种材料。粉刷完工后不到两个星期，新房内所有墙面、房顶出现鼓泡、脱落现象。2008年1月10日起，肖先生多次到广华阿帝兰油漆专卖店反映，店主说是冬天太冷造成的。可是，同样使用该店产品的其他用户却未出现上述情况。

2008年2月29日，该店主到肖先生家看过后承认是腻子粉的问题，表示同意赔偿材料损失。但肖先生要求店主赔偿经济损失一万元（因铲除后又要全部重新粉刷）。该店主态度诚恳说不仅出材料钱，还派人重新粉刷，但就是不答应其赔偿经济损失一万元的要求。

负责调解的彭光海同志多次现场调查，于3月10日，双方最终达成书面调解协议，由被申诉方一次性补偿肖先生材料款、误工费等合计人民币6000元整。

点评：对于许多消费者来说，装修真是斗智斗勇的过程。上述案例提醒消费者装修选购材料一定要挑选符合标准的产品，选择装修队亦要选择技术精良的队伍，最好是取得资质的正规军。