首先应当通过交警部门进行调解，交警会联系双方家属就赔偿方案进行协商，如果能够协商一致并执行，就不用起诉了。

此外，由于此案肇事者除了肇事车辆外，基本没有其他财产，而车辆扣押是有时间限制的，万一车辆被开走了，可能难以获赔，伤者家属此时可以先到当地法院申请诉前财产保全，让法院查封车辆。冯焕湘指出，申请保全是要缴纳一定的保证金或者提供担保物的，可以是房产、车辆或者定期存款。不过伤者家属如果经济困难，可以跟法院说明自己的情况，看法院能不能酌情处理。一般交警出具事故认定书了，责任划分比较明确，申请诉前保全较容易获得支持。

值得注意的是，诉前财产保全以后，必须在15天内向法院提起诉讼。冯焕湘表示，伤者家属可以提起人身损害赔偿的民事诉讼，将车主、司机、保险公司三个一起起诉。一般车辆都有交强险，最高可以获赔十多万元。