可以投诉。一般医院的大堂都有投诉电话,或者投诉信箱再有就是院长信箱之类的一般的医院的医务科,医务处一类的机构是处理医疗纠纷的专门机构。
一、医疗事故责任纠纷如何处理
遇到了医疗事故责任纠纷可以采取下列措施处理:
1、委托医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专职人员处理。
2、需市卫生局出面协调解决的,由医院相关职能科室填写医疗纠纷协调处理委托书,院长或分管院长签字后,委托市卫生局处理,具体由市卫生局医政科负责。
二、病假单去哪里查
申请人为患者本人,应携带有效身份证明(身份证、户口簿),经医院医务科批准,可到医院病案室查询本人的有关病案资料。如患者本人无法亲自来医院,应书写委托书委托代理人,持患者的身份证复印件和代理人的有效身份证件(身份证、单位介绍信等),经医院医务科批准,可到医院病案室查询患者的病案资料。公安、检察、保险、法律等机构申请人应持有效身份证件、单位介绍信、患者委托书,经医院医务科批准可查询患者病历资料。
三、12320能投诉医生吗?
无可否认,患者有投诉医生的权利。现在患者维护自身权益的方式很广泛,投诉医生也很简单。当然有用。
从12320的投诉情况来看,排在首位的是服务态度问题,主要集中在省级医院,如医务人员口气生硬、解释不耐心、沟通不到位、告知不清等,甚至还有因不耐烦情绪而引起的投诉。其次是医疗技术问题,主要集中在各地市的县、区级医院。排在第三位的是医院管理问题,占到17%,主要集中在市、县级医院和民营医院,如工作人员不能严格遵循工作制度、缺岗早退、门诊无导医、保安倒号等问题直接影响患者就诊。因收费问题引起的投诉主要集中在社会办医机构,如有的医院不给患者住院清单、不给发票等,尤其在泌尿系统疾病的治疗过程中,个别民营医院存在夸大宣传、夸大病情、过度治疗等问题。
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