近日，绵阳市工商行政管理局值守政风行风热线，就市民关心的工商登记注册渠道、消委会受理范围、企业年报开始时间等方面问题，进行了详细解答。

一市民咨询：工商登记注册有哪些渠道?

市工商行政管理局工作人员答复：工商登记注册大家可以随时关注绵阳市工商局网站，我们建有专栏，有关企业登记方面的法律法规、填表指南、企业登记的相关表格等等都可以下载打印，填写准备完后交到所在地工商窗口办理就行了，也可拨打咨询电话：2316824、2221669。另外，我们也开通了网上工商，大家可以通过网络实行网上申请、网上核名、网络注册登记等等，此外我们还有很多具体便民措施正在推行实施中。

一市民咨询：企业年检改为企业年报从什么时间开始?怎样上报?

市工商行政管理局工作人员答复：8月7日，国务院已颁布《企业信息公示暂行条例》，自2014年10月1日起施行。按规定，企业应当在每年1月1日至6月30日通过企业信用信息公示系统向工商部门报送上一年度报告，并向全社会公示，任何单位和个人均可以查询。目前，省工商局正在抓紧时间制定《企业年度报告暂行管理办法》及配套措施。具体开展企业年报时间请关注绵阳工商局网站公告和相关媒体公告及宣传报道。

一市民咨询：我想退掉几天前买的一件有瑕疵的衣服，但营业员说当时给我说明了衣服存在瑕疵不能退，为什么我投诉后消委会不受理?

市工商行政管理局工作人员答复：你反映的这种情况属于经营者事前已真实地说明商品存在瑕疵的情况，消委会不予受理。此外，以下情形消委会也是不予受理的：没有明确的投诉方;经营者之间的争议;争议各方已达成和解、调解协议，并已履行，且无新理由和相关依据的;购买后商品超过保质期，被投诉人不再负有违约责任;消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;消费者提供不出任何必要证据的;法院、有关部门、仲裁机构已经受理、或者处理的;不符合国家法律、法规及规章规定的。