车险五五责理赔流程为:事故发生后当事人先向保险公司和交警部门报案,然后交警部门会出具交通事故责任认定书,保险公司也会派查勘员到事故现场进行查勘,被保险人向保险公司递交保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证、事故责任认定书等理赔材料,最后由保险公司审核通过后给付保险金。
车险理赔流程太慢怎么办
1、在保险事故发生后,被保险人应立刻向保险公司报案,并维持事故现状,等待保险公司查勘人员取证定损,避免因资料缺失导致的进度延误;
2、保险公司在对保险车辆进行照相、查勘以及定损等工作时,车主应积极协助,通过双方配合尽早完成定损;
3、在递交索赔材料时,被保险人可按照保险公司需求将索赔应交材料一次性交齐,避免之后因资料不齐而耽误了索赔时间;
4、签订合同时,投保人应仔细阅读保险合同的各项条款,减少索赔过程中因不了解合同而产生的不必要的麻烦;
5、若保险公司无故拖延,被保险人可拨打相应热销电话进行催促以及投诉。
法律咨询:
网友:车险理赔流程是怎样的?
律师:1、报案
发生保险事故后,被保险人向承包公司报案并进行索赔。
2、事故查勘
被保险人报案后,保险公司会指派相应的查勘人员到现场进行事故查勘,对保险范围、保险责任及事故损失等进行确定。
3、提交索赔材料
定损后,被保险人根据承保公司要求,整理相关资料递交给承保公司进行审核。
4、审核计算
保险公司收到递交资料后,会对索赔资料进行审核,并对最终赔付金额进行确定。
5、赔付
保险公司将财务人员计算出的最终理赔金额按照合同约定方式支付给被保险人。
《中华人民共和国保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
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