在面临保险公司未能正常支付相应理赔金或存在争议时，您可以考虑采取以下几种途径进行解决：

首先是向该保险公司提出申诉，请求他们重新审核并调整理赔数额；

其次也可以尝试通过仲裁机构进行协调处理；

再次，若以上方式都无法达成一致意见，您还可以选择向法院提起诉讼；

最后，当您发现保险公司违反了相关法律法规，且拒绝履行其应尽的赔偿责任时，您有权向相关监管部门进行投诉举报。需要注意的是，如果保险公司因违法行为而拒绝承担赔偿责任，那么他们将会受到相关法律法规的严厉制裁，这其中可能涉及到罚款、吊销营业执照等多种形式的处罚措施。

《中华人民共和国保险法》第七十六条：保险公司应当按照保险合同的约定，及时支付保险金。违反前款规定，拖延支付保险金的，依法承担逾期支付利息等民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。