(一)医疗纠纷的现状
医患纠纷已经成为一个日益升级的社会现实问题摆在我们眼前,亟待解决。大部分医患纠纷的发生都会扰乱医院正常的工作秩序,使得所牵涉的医务人员不能正常的工作,部分还会影响整个医院的医务人员的工作。纠纷发生后极大损害医院、医务人员声誉和形象。
中华医院管理学会曾对全国270家医院进行专项调查,结果显示:59.63%的医院发生过因病人对治疗结果不满意,扰乱医院正常诊疗秩序、威胁医务人员人身安全的事件;76.67%的医院发生过患者及家属在诊疗结束后拒绝出院且不交纳住院费用;61.48%的医院发生过病人去世后,家属在院内摆设花圈、烧纸、设置灵堂等事件。
医疗纠纷的频繁发生,带来了极大的负面影响,近年来由于诸多因素出现了医患关系紧张、医疗纠纷增加、医疗纠纷升级进而演化为医疗暴力现象,从中国医师协会公布2013年1月至10月总共伤医事件20起,从受害者的职业身份来看,一线医生首当其冲,占到75.0%,护士占比为25.0%。医护人员群体自我保护的呐喊更为强烈,不要学医!一名医生的白大褂背上写着这4个黑色大字。患者和家属会对医护人员的服务态度、医疗结果等不满,就对医护人员侮辱谩骂甚至拳脚相加,拔刀残杀。
(二)医疗纠纷的危害
医疗纠纷的危害是巨大而深远的,无论是何种类型的医疗纠纷,都将给医患双方带来许多负面影响甚至危害。
1、就患者而言,医疗纠纷往往需要牵扯很大的精力、财力;反复的回忆、复述不幸的事情也会给患者造成精神上的痛苦;此外,在情绪激动时采取的过激行为造成社会危害的还需要承担相应的法律责任。
2、就医疗机构而言,部分医疗纠纷严重干扰正常的医疗秩序;加重医护人员的心理负担,降低他们的工作热情并伤害到执业自尊心及自信心;每年几百万的赔偿加重医院的经济负担,给医院造成巨大经济损失。
3、就社会而言,医疗纠纷的调查往往占用大量的社会资源,成本甚高;患者之间的信任程度不断降低,最终引发医患信任危机,不利于医学的发展及和谐医疗环境的构建,最终损害的还是全体公民的切身利益。
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