如果借款人已经还清，您可以理直气壮地找银行要求他们出具担保责任解除通知书，不出就到处投诉；如果借款人还有贷款，还没还呢，您只能找银行请求他们解除，不过一般他们不会同意的，担保关系是合同，对方不同意就不能解除；即使去法院起诉，要求解除，法院也会驳回的。

一、他项权证为什么会收走的

解押后他项权证要回收是合法的。当贷款全额还款后，银行会给客户提供房屋注销的相关手续，客户只需持手续去房管局办理房屋抵押注销登记即可。只要抵押登记完成后，房产的产权证可以拿回来，但他项权证不能拿回来。但有的地方登记机关操作不规范，银行会选择除了他项权证外还要求借款人把产权证也放在银行，同时一般会注意借款人是不是去挂失(挂失一般要公告声明的)。他项权证书在解除抵押后房产交易中心还收回注销。找到当初在房管局的备案材料，查出证号、面积、座落等相关信息，咨询当地房管部门，由银行或者民间出资方到房产部门解除抵押权。

二、冻结银行账户需要什么手续

法院会根据当事人的申请去冻结账户，法院冻结银行账户需要2名执行人员，需要这2名执行人员的身份证、执法证，法院的判决通知书，他们出具的冻结账户的通知书。通知银行，也要通知被执行人。在冻结前，会要求申请人提供担保。如果冻结错误，被执行人可以要求赔偿。人民法院冻结被执行人的银行存款及其他资金的期限不得超过六个月，到期如果不继续申请查封，则解除冻结。

三、刑诉法退还保证金的规定是什么

犯罪嫌疑人、被告人在取保候审期间未违反本法第六十九条规定的，取保候审结束的时候，凭解除取保候审的通知或者有关法律文书到银行领取退还的保证金。

法院作出判决后，取保候审即结束。取保候审最长不能超过12个月。解除取保候审时作出取保候审的机关必须出具“解除取保候审通知书”。

被告人或者他们的亲属凭“解除取保候审通知书”直接到银行领取退还的保证金，不必在找公安机关。

凭“有关法律文书”也可以到银行领取退还的保证金。“有关法律文书”是指能够证明案件已经结束的法律文书。包括人民检察院的《不起诉决定书》、人民法院的《判决书》、《裁定书》。