物业公司不允许查监控,居民向警察报警请求协助。警察陪同前往查看监控,监控录像设备属于小区全体业主共有,业主有权了解和知悉物业活动的相关信息。物业管理人员可将部分监控录像资料告知业主,但共有监控录像资料牵涉到其他业主的利益。个别业主无权利提取监控录像资料进行查看,但可在公安部门在场监管下,调取牵涉相关事物的监控截屏部分录像。
由于物业公司不允许查监控,我们可以向警察报警并请求协助。随后,警察陪同我们前往小区查看监控。监控录像设备隶属小区全体业主共有,业主有权了解和知悉物业活动的相关信息。物业管理人员可将监控录像内牵涉具体时段和具体事发情况的录像信息告知业主,但是共有的监控录像资料牵涉到其他业主的利益,基于考虑对所有业主隐私保护的要求,个别业主无权利提取监控录像资料进行查看,但可在公安部门在场监管下,调取牵涉相关事物的监控截屏部分录像。
【 素 材 】 物 业 查 询 监 控 被 拒 绝 , 业 主 有 权 依 法 维 权 吗 ?
根据我国的《民法典》第285条规定,业主有权依法请求物业服务企业或者其他管理人履行管理职责。如果物业服务企业或其他管理人拒绝履行管理职责,给业主造成损失,那么业主有权依法请求其赔偿损失。此外,如果物业服务企业或其他管理人故意不履行管理职责,给业主造成损失,那么业主有权要求其赔偿损失的二倍以上五倍以下的赔偿金。因此,物业查询监控被拒绝,业主是有权依法维权的。
物业查询监控被拒绝,业主是有权依法维权的。可以向警察报警并请求协助,或者向物业服务企业或其他管理人请求履行管理职责。如果物业服务企业或其他管理人故意不履行管理职责,给业主造成损失,业主有权要求其赔偿损失的二倍以上五倍以下的赔偿金。因此,物业查询监控被拒绝,业主是有权依法维权的。
《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
第四十六条
物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。
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