在竞争环境中,发展创新革命性产品的第一家公司称为先进者或先占者(FirstMover),领导技术和新产品所带来的持久性竞争优势或独占地位,因而让它享有先占优势(First-MoverAdvantage)。
例如英特尔在70年代初期率先推出第一代微处理器,至今仍然执全球半导体产业微处理器市场的牛耳;思科在80年代中期领先发展出第一代因特网的路由器,目前仍然是该市场的领导厂商。
从竞争策略的观点看,先占者抢先占有消费者的记忆空间,因而享有持久性的先占优势。这些先占优势有:
1.网络效果:先占者可透过技术授权方式,发挥网络的扩散效果,以及利用正面回馈循环,在技术上牢牢的紧握消费者。
2.品牌忠诚度:先占者可在消费者内心深处建立坚实不移的品牌忠诚度,使后进厂商找不到立足之地,即使找到可乘之机,也必须花费很高代价。
3.实现规模经济:先占者凭创新技术,可以比竞争者更迅速提高销售量,快速发挥学习效果而实现规模经济,进而享有成本优势。
4.创造转换成本:当市场上出现新产品,而顾客考虑转换品牌时,会审慎评估其转换成本及风险,使后进厂商很难如愿的进入市场和先占者竞争。
5.累积价值:先占者率先进入及耕耘市场的结果,站稳市场利基之后就会产生相关的累积效果,例如市场知识、配销通路、顾客需求、产品技术、制程技术等有价值的知识都会快速累积,使竞争优势更形巩固。
早起的鸟儿有虫吃,这是先占优势的最佳写照,却也出现早起的虫儿被鸟吃的现象,先占者也有面临挑战的时候。
先占者的挑战有:
1.开拓成本高:先占者为了要实现先占的理想,必须率先投入庞大的开拓成本,冒着知识不足及技术不成熟的风险,这些风险常常是后进者无须负担的。因此在竞争过程中,先占者常居于成本劣势。
2.容易出差错:新市场往往潜藏许多不确定性,势必让先占者遭遇许多前所未经历过的困难,以致容易出差错。
3.建立错误资源与能耐:先占者难免要经历一段摸索或试误期,此期间所设定的目标顾客群可能不具市场代表性,可能存在有建立错误资源与能耐的风险。
4.投资次级或过时技术:当创新产品是根据快速发展的基本技术而生产,就可能产生投资在次级技术或过时技术的风险。
先占者既然可享有先占优势,也必须付出一定的代价,重点在于如何善用领导地位,先建立持久性竞争优势,同时降低先占者劣势的风险,做到趋吉避凶的境界。要达到这种境界通常有下列3种策略可循:
1.自行发展:公司自己发展创新技术并导入市场。尤其是当公司拥有创新的辅助性资产与能耐,模仿者存在有一定的模仿障碍时,以及趁快速模仿创新的竞争者尚未出现时,自行发展创新技术最有效。
2.策略联盟:透过策略联盟或合资来发展创新技术及导入市场。尤其是当公司缺乏创新性辅助资产与能耐时,为了掌握市场先机,和其它公司缔结策略联盟不失为绝佳选择。
3.授权创新:将创新技术授权其它公司,由其它公司执行创新及导入市场。尤其是公司缺乏创新性辅助资产与能耐,模仿障碍的困难度低,有能耐的竞争厂商很多时,授权可为公司创造更多利益。
企业在竞争环境中都希望出奇招、显特质,自众多竞争者中脱颖而出,在竞争者毫无准备的情况下攻占市场,成功扮演先占者的角色,然而,天下没有白吃的午餐,要成功扮演先占者,除了需要有一定的资产与能耐,更重要是要有过人的策略眼光,以及审慎评估的功力,在风险与利得之间找到最佳策略。
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