有关购房合同所引发的争议处理策略大体上可以划分为四个层级:即和解、调解、仲裁和诉讼等。首先是和解,这是指在当事人之间维持良好关系的前提下,通过协同磋商妥善地解决彼此间的纷争,这种方式无疑是最理想的选择。其次是调解,如果买卖双方在某些问题上无法达成共识,他们有权请求相关机构介入调解,比如,当其中一方或所有当事人属于国有企业时,其上级主管部门理应承担起相应的责任,积极介入并展开和解协调工作。在此过程中,上级主管部门应秉持公平公正的原则,杜绝任何形式的行政干预。与此同时,当事人还享有权利请求合同执行管理机构、仲裁委员会、法院等各类机构参与调解事务。再者是仲裁,若合同当事方经过充分协商仍然无法达成一致意见,并且他们并不愿意接受调解,那么他们便可以依据合同中所约定的仲裁条款或者在矛盾产生后形成的仲裁协议,向仲裁机构提出仲裁申请。最后是诉讼,若以上述前三种方式都已经尝试过,但仍然无法有效解决纠纷,合同当事人便可以考虑将合同争议提交至法院,寻求法律途径加以解决。
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