高铁退票扣多少手续费

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• 问高铁票退票手续费
  

  高铁票退票手续费分为以下情况： 1、开车前24小时之内的，退票时收取票价20%的退票费。 2、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。 3、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。 4、开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

• 问高铁退票被扣手续费怎么投诉
  

  可以投诉。投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。比较快捷的方式是通过12315进行投诉。

• 问退高铁票要手续费么
  

  对无法在网上办理退票的旅客，铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。2月5日24点前使用现金购买票，或者2月5日24点前更换纸票（包括清算证明书）的旅客，如果在开车前不能在车站退票的话，可以延期到3月31日24点前退票的火车票面发票所在地车站的入场通道关闭的话，从入场通道恢复之日起30天以内可以退票的退票必须在购票地和出发地的各车站处理，处理时必须继续免除退票费，铁路乘意险一起处理。由于各地学校入学时间不同，为了方便学生旅客退款，铁路部门从1月27日开始，办理学生退款时不收取退款手续费，购买铁路意外保险。

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