车主在理赔时的基本流程有哪些

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• 问车主在理赔时的基本流程是什么？
  

  车主在理赔时的基本流程： (1)出示保险单证。 (2)出示行驶证。 (3)出示驾驶证。 (4)出示被保险人身份证。 (5)出示保险单。 (6)填写出险报案表。 (7)详细填写出险经过。 (8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。 (9)检查车辆外观，拍照定损。 (10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。 (11)根据车主填写的报案内容拍照核损。 (12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。 (13)交付维修站修理。 (14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。 (15)车主签字认可。 (16)车主将车辆交于维修站维修。

• 问车主在理赔时的基本程序是什么?
  

  车主在理赔时的基本程序如下： 1、出示相关证件； 2、填写出险报案表； 3、详细填写出险经过； 4、详细填写报案人、驾驶员和联系电话； 5、检查车辆外观，拍照定损； 6、理赔员带领车主进行车辆外观检查； 7、根据车主填写的报案内容拍照核损； 8、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品； 9、交付维修站修理； 10、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间； 11、车主签字认可； 12、车主将车辆交于维修站维修。

• 问保险理赔的基本流程有哪些
  

  一、保险理赔程序的规定 保险理赔程序的规定如下： 1.立案查勘 保险人在接到出险通知后，应当立即派人进行现场查勘，了解损失情况及原因，查对保险单，登记立案。 2.审核证明和资料 保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，以确定保险合同是否有效，保险期限是否届满，受损失的是否是保险财产，索赔人是否有权主张赔付，事故发生的地点是否在承保范围内等。 3.核定保险责任 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人。 4.履行赔付义务 保险人在核定责任的基础上，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。 二、保险理赔有争议怎么办？ 保险理赔有争议可以采取协商、调解、投诉、仲裁、诉讼方式解决。协商和调解应当在当事人自愿的基础上进行，符合条件的，可以依法提起诉讼。处理保险理赔纠纷，应当依照法律。法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗。

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