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车主在理赔时的基本程序是什么?

2023-01-31
车主在理赔时的基本程序如下: 1、出示相关证件; 2、填写出险报案表; 3、详细填写出险经过; 4、详细填写报案人、驾驶员和联系电话; 5、检查车辆外观,拍照定损; 6、理赔员带领车主进行车辆外观检查; 7、根据车主填写的报案内容拍照核损; 8、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品; 9、交付维修站修理; 10、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间; 11、车主签字认可; 12、车主将车辆交于维修站维修。

相关法规

《道路交通安全法》第七十六条 机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任: (一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。 (二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。 交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的,机动车一方不承担赔偿责任。

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