商场如果出现质量问题怎么办

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• 问商品出现质量问题怎么办
  

  销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

• 问如果网购出现质量问题该怎么办？
  

  依据国家的有关规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。其次就是想消费者协会进行一定程度的举报。

• 问商品房出现质量问题怎么办
  

  房屋质量出现问题后，业主可以采取三种方法解决：1。与开发商协商。由于房屋是从开发商手中购买的，因此开发商对房屋质量负有基本的担保责任。开发商必须确保房屋质量符合法律规定，适合业主居住。因此，房屋质量出现问题后，业主应首先与开发商协商，要求开发商提供维护或采取其他措施。向建筑工程质量监督部门投诉；若在与开发商协商过程中不能达成一致，难以解决房屋质量问题，则业主可向建筑工程质量监督部门投诉。质量监督部门将督促和要求开发商说明房屋质量，并要求开发商履行相应的维护义务。三是向法院提起诉讼。业主也可以不经过协商和投诉的过程，或者在协商或者投诉失败的情况下向法院起诉。房屋质量是违约责任，法律对房屋质量做出了相应的规定。在符合法律规定的情况下，购房者不仅可以要求退房，还可以要求赔偿损失。

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