商品和产品质量不符怎么投诉-法师兄

商品售后质量不好想要投诉的，消费者可以拨打12315消费者权益保护热线。如果是通过网络或者电话购物的方式购买的商品，消费者可以到平台投诉。消费者投诉的需要保留好商品质量不好的证据如购物小票或者发票等。

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。

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商品有问题，具体案例具体分析可参照《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定...

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商品售后质量不好想要投诉的，消费者需要保留好商品质量不好的证据。保留好购物小票或者发票，《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者...

对于产品的质量问题的投诉，一般是适用在与商家沟通协商无果的情况。主要方法有： 1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。 2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。 3、电话投诉：这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。 4、网上消费诉求：可通过中国消协在线网站和自治区质量技术监督协会诉说你消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。另外，想要投诉的，材料要完备: 1、投诉时向受理部门写出文字材料，提供购货时的发票或售货凭证。 2、文字材料应注明购货或接受服务的年月日，与购货或接受服务的项目；写明投诉人和被投诉人的相关信息；写明受损害的事实，所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。 3、投诉服务质量时，也应写明责任人姓名或营业证号。投诉要举出旁证材料。

警察同志跟我说：我也是受害者，只要我能找到我的上级甲就可以从他那里得到赔偿。——警察说的不错。产品质量法：消费者有权选择向不合格产品的销售者或生产者索赔。原理：一级级的追上去，就可追到源头上去。但公安机关不应该插手民事纠纷，又不是诈骗案件。“意思就是他是代理跟他没关系”是不对的。营业员是职务行为，后果应由单位承担；而代理人应对自己的代理行为负责的。如果协商不成，只有告了。

这是民事行为不是刑事案件意义上的诈骗，刑事犯罪需要达到一定的数额，该行为适用消费者权益保护法中的欺诈行为，可进行双倍索赔，所谓欺诈是通过对方的错误描述，而使你对产品发生了错误认识，而进行购买，或者你还可以通过产品质量法，引起以此充好的侵权行为，提起诉讼，当然也可以通过消协等方式协商处理，如果你准备诉讼就留好证据吧，可以与我私下联系给您更多指导，希望能帮到您。