相关问答
1、消费者遇到假冒伪劣产品可以带好证据直接去所在区县工商局或就近工商所进行举报。 2、消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315...
1、消费者遇到假冒伪劣产品可以带好证据直接去所在区县工商局或就近工商所进行举报。 2、消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315...
大家都在问查看更多
购买假冒伪劣产品维权的首选方法是协商,要求卖方赔偿。协商不成、差异较大的,可以向纠纷所在地的消费者协会投诉。双方达成仲裁协议的,可以向约定的仲裁机构申请仲裁,也可以向有关人民法院提起诉讼。
发现网上买到假货后,可以按以下处理: 1、如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了。 一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。 2、如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据。 拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。 3、如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任。 交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。
买到假货,消费者该如何维权相关工作人员表示,若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投诉公司的名称、地址,以及自身的诉求,相关部门将会跟进。消费者购得的商品,若使用的标签不合规,属于工商局的商标处处理;若产品属于伪造品,则由消费者保护协会处理;“但若已经提请法院审判,列为民事案件,工商局会根据法院的判决行动。商家涉及欺诈行为的话,法律规定消费者可获得双倍的返还。这是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
相关普法查看更多
515人已浏览
5,119人已浏览
156人已浏览
240人已浏览
网友热门关注
10963位在线律师最快3分钟内有回复
立即咨询